- Главная
- Публичная оферта
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ред. 24.05.2026 г.)
Индивидуальный предприниматель Тануйлова Екатерина Владимировна ИНН 614210828344, ОГРНИП 319619600072240, именуемая в дальнейшем «Продавец», настоящим предлагает любому заинтересованному лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор – текст настоящей оферты, размещенный на сайте интернет-магазина Невеличка на доменном имени https://nevelichkaonline.ru/, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей офертой.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем оформления и оплаты Заказа на Товар, представленный на Cайте https://nevelichkaonline.ru/.
1.3. Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://nevelichkaonline.ru/ (далее – Сайт).
1.4. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары для личных и иных нужд, оформившее заказ на Cайте и оплатившее Заказ.
1.5. Получатель Заказа – лицо, указанное на Сайте в качестве получателя Товара, оплаченного Покупателем.
1.5. Продавец – Индивидуальный предприниматель Тануйлова Екатерина Владимировна ИНН 614210828344, ОГРНИП 319619600072240, юридический адрес: 346894, Ростовская область, г Батайск, ул Комсомольская, 127 кв. 282
1.6. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, также не противоречащий Гражданскому кодексу РФ и представленный к продаже на Сайте.
1.7. Заказ – должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделах «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных Покупателем на Сайте.
1.8. Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
1.9. Интернет-магазин – интернет-сайт по адресу https://nevelichkaonline.ru/, предназначенный для ознакомления потребителя с предложенным Продавцом описанием товара посредством текстового описания, фотоснимков и продажи Продавцом Покупателям указанных товаров, принадлежащих Продавцу.
1.10. Промокод – слово или комбинация букв и цифр, которая дает Покупателю бонусы в виде снижения стоимости Товара или его доставки. Промокод создается и передается Покупателям Продавцом в рамках проведения маркетинговых мероприятий. Условия применения промокода, а также вид и размер бонусов устанавливаются Продавцом самостоятельно.
1.11. Интернет-эквайринг — это способ приема платежей в Интернете. Клиенты могут оплатить покупки картами, а так же через СБП (систему быстрых платежей, T‑Pay, SberPay, Mir Pay) на сайте, в мессенджерах, в соцсетях, по e-mail и СМС.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится стороной по договору. Поэтому внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Продавец предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
2.2. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации, а также условиями настоящей оферты.
2.3. Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Покупателем настоящей оферты она считается договором купли-продажи, либо договором оказания услуг индивидуального пошива в случае предзаказа, товаров дистанционным способом, заключенным между Покупателем и Продавцом на условиях, установленных в настоящей оферте.
Акцептом Оферты Покупателем является оплата Заказа на Сайте любым способом (100% оплата (предоплата) безналичным расчетом).
2.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме и не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.5 Совершая действия по акцепту Оферты, Покупатель:
2.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями локальных актов Продавца, касающимися порядка обработки персональных данных, размещенными в сети Интернет по адресу: http://nevelichkaonline.ru/page/privacy.
2.5.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.5.3. дает согласие на получение информационной рассылки по вопросам, касающимся покупки выбранных Товаров, приобретения услуги по индивидуальному пошиву по предзаказу, от Продавца на адрес электронной почты, номер телефона (в том числе в мессенджеры, в которых Покупатель авторизован с использованием указанного номера телефона), указанные Покупателем в форме, предложенной Продавцом на Сайте. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Продавца, указанный в п. 2.6 Оферты;
2.6. Покупатель уведомлен, что имеет право в любой момент отозвать согласие на получение информационных материалов, отправив письменное уведомление на электронную почту Продавца nevelichka2026@mail.ru
2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящей оферты путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самой Оферты при дальнейшем размещении на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящей оферты, размещенной на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
2.8. Изменения и/или дополнения, вносимые Продавцом в Оферту в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в таких актах законодательства.
2.9. Исключительные права на дизайн Сайта, а также на все размещенные на Сайте текстовые и графические материалы, аудиовизуальные произведения принадлежат Продавцу или его контрагентам. Любое копирование и/или использование в коммерческих и иных целях дизайна и/или материалов Сайта без согласия правообладателя запрещено.
2.10. Продавец не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Покупателя или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Покупателя. Продавец также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
2.11. Использование Сайта осуществляется Покупателем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Продавец не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Покупателю в результате использования Сайта. Продавец не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Покупателем оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
2.12. Продавец прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Покупателя о перебоях.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар из ассортимента, представленного на Сайте Продавца, после чего оформляет заказ Товара через соответствующую форму на Сайте. В случае наличия информационного сообщения об открытии предзаказа на товар, заказ оформляется обычным способом, при этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомится со сроками отгрузки готовых изделий в соответствующем информационном сообщении на Сайте и оформляя заказ принимает эти условия.
Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления заказа.
3.2. Возможность оформления заказа на Сайте представлена в разделе «Корзина» с помощью интернет-эквайринга Т-Банк, функционал которого также предоставляет возможность сохранения данных, указанных покупателем в заказе, для их использования (передачи) при оформлении последующих Заказов в Интернет-магазине.
Нажимая «Оформить», «Оплатить» Покупатель соглашается с условиями обработки данных ООО «Т-Банк».
3.3. Наименование, количество, размер, цвет, цена всех выбранных Покупателем Товаров указываются в разделе «Корзина». Покупатель самостоятельно проверяет правильность выбора Товара.
3.4. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
· сведения об имени и фамилии Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
· сведения о способах связи: контактный номер телефона, корректный адрес электронной почты (для отправки подтверждения Заказа и других уведомлений);
· населенный пункт;
· выбрать способ доставки Заказа («СДЭК», «Почта России», служба доставки «Ozon» или «Yandex», «Самовывоз в г. Батайск»). Стоимость и срок доставки определяется тарифами соответствующих транспортных компаний;
· заполнить полный адрес доставки (в случае необходимости указать дополнительные ориентиры) при курьерской доставке до адреса, либо указать адрес ПВЗ.
Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им на этапе «Оформления заказа». Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
3.5. Оплата производится безналичным расчетом с использованием банковской карты по выбору Покупателя посредством:
- платежной системы от Т-Банка;
Заказ считается оформленным после внесения 100% оплаты (предоплаты) Покупателем.
· Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
· Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
3.7. Покупатель может воспользоваться сервисом «Долями» оплатив 25% от стоимости покупки. Оставшиеся 3 части спишутся автоматически с шагом в две недели.
Без процентов и комиссий — как обычная оплата картой. Способ оплаты станет доступен при общей сумме товаров в корзине от 6000 до 30000₽.
3.8. Стоимость Товара и/или доставки может быть снижена при введении Покупателем в специальное поле в «Корзина» действительного промокода. Условия применения и размер предоставляемой скидки определяются Продавцом. Промокоды могут не суммироваться с другими акциями и скидками, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной акции. Промокод применяется только тогда, когда сумма заказа равна или превышает установленную сумму данного промокода.
3.9. После оформления Заказа Продавец направляет на указанный электронный адрес Покупателя Подтверждение Заказа. Также Покупателю на указанный электронный адрес приходит кассовый чек от облачной кассы «Атол». Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.10. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты / мессенджерах, либо посредством телефонного звонка на номер телефона, указанный при оформлении Заказа. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4. СБОРКА И ДОСТАВКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
4.1. Сборка заказа осуществляется Продавцом в срок от 1 до 3 рабочих дней со дня оплаты заказа, после чего Продавец передает заказ в зависимости от выбора Покупателя: в транспортную компанию для доставки либо Покупателю путем самовывоза.
4.2. Стоимость и сроки доставки Заказа определяются исходя из веса всех заказанных Товаров в заказе, адреса доставки, расценок услуг Службы доставки и не зависят от Продавца.
· 4.3. Товар доставляется Покупателю транспортными компаниями («Почта России», «СДЭК», службами доставки «Ozon», «Yandex») или путем самовывоза по адресу: г. Батайск, ул. Кирова,78
4.4. Все возможные риски по утрате или повреждению товара переходят к Покупателю в момент передачи товара Продавцом в Службу доставки.
4.5. В случае изменения стоимости доставки Товара Службой доставки либо некорректного расчета стоимости доставки на Сайте в момент оформления Заказа Покупатель обязан оплатить разницу в стоимости доставки на расчетный счет Продавца. Заказ не будет передан Службе доставки, пока денежные средства не поступят на расчетный счет Продавца, и не будут идентифицированы как доплата за доставку Заказа.
4.6. При получении Заказа Покупатель должен в присутствии специалиста Службы доставки или лица, передающего Товар (при самовывозе), осмотреть упаковку доставленного Товара на предмет повреждений и произвести ее вскрытие в присутствии специалиста Службы доставки для проверки Товара на соответствие заказанному количеству, ассортименту и комплектности, произвести внешний осмотр Товара на наличие повреждений, брака.
В случае наличия претензий к доставленному Заказу (недовложение, вложение Товара отличного от заказанного, повреждения Товара, производственный брак, иные претензии) Покупатель совместно с представителем Службы доставки (лицом, передающим Товар в пункте самовывоза) составляют и подписывают акт в 2-х экземплярах с указанием выявленных недостатков Заказа. Акт прикладывается к Заявлению на возврат (в случае оформления такого заявления) или направляется Продавцу по электронной почте/мессенджере/через официальные соцсети.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ОТКАЗ ОТ ТОВАРА
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара:
· до его получения в любой момент при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (п. 4 ст. 497 ГК РФ).
· после его получения – в течение 7 дней с момента получения Заказа.
5.2. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Условиями возврата, указанными на Сайте в разделе «Условия Возврата».
- При оформлении возврата Покупателю необходимо заполнить онлайн-заявление (https://forms.yandex.ru/cloud/6a11b85302848fe4c2b8cafb/). Оставить запрос на получение бланка заявления также можно через социальные сети Продавца или по телефону +7 961 290 11 38
· Возврат Товара осуществляется по выбору Покупателя посредством: «СДЭК», службами доставки «Ozon» или «Yandex».
В зависимости от выбранного способа возврата, заполните следующие данные для отправки
СДЭК – тариф склад-склад:г. Батайск, ул. Луначарского,188;
Получатель: ИП Тануйлова Е.В.,+7 (903) 404-82-83
Служба доставки Ozon, доставка в ПВЗ г. Батайск, ул. Ушинского,14;
Получатель: ИП Тануйлова Е.В.,+7 (903) 404-82-83
Служба доставки Yandex, доставка в ПВЗ г. Батайск, ул. Гастелло,1;
Получатель: ИП Тануйлова Е.В.;+7 (903) 404-82-83
· Такие товары, как аксессуары для волос НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ.
5.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и этикеток), потребительские свойства.
5.5. В случае, если Товар надлежащего качества не подошел Покупателю по размеру/цвету или по другим причинами, доставка до Продавца оплачивается Покупателем.
5.6. Возврат Товара ненадлежащего качества.
5.6.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Незначительное отличие оттенков текстиля от заявленных фото и описания в Интернет‑магазине обуславливается разницей в цветопередаче устройств и не признается ненадлежащим качеством Товара.
5.6.2. По договоренности Сторон вместо возврата Товара с недостатками Покупателю может быть начислена частичная компенсация:
· путем предоставления Продавцом промокода на скидку на следующий Заказ;
· в виде начисления денежных средств тем же способом, которым Покупатель оплачивал товар.
5.6.3. Замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный Товар. Обмен товара иным способом Продавцом не предусмотрен.
5.6.4. В случае возврата Товара, не соответствующего заказу или ненадлежащего качества, обратная доставка осуществляется за счет Продавца.
5.7. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвратного товара Продавцом в течение 10 рабочих дней.
Средства поступают на банковскую карту Покупателя, с которой был оплачен Заказ, в соответствии со сроками проведения транзакций банком Покупателя. После выполнения операции возврата денежных средств Продавцом, Покупателю приходит кассовый чек (возврат прихода) от облачной кассы ООО "Атол" на указанный электронный адрес при оформлении Заказа.
5.8. В случае, если Покупатель по независящим от Продавца причинам не забрал заказ из пункта выдачи Службы доставки, Продавец возвращает стоимость Товара Покупателю за вычетом стоимости обратной доставки Заказа до Продавца в соответствии с тарифами Службы доставки.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица, если иное не предусмотрено настоящим Договором).
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
· неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных или адреса доставки;
· неправомерных действий третьих лиц.
7.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.4. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
7.5. Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, фамилии, имени, отчества Покупателя, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящих Условий, расценивается как уклонение Покупателя от получения Товара и отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены Заказа.
7.6. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
7.8. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажором.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Заключая договор Покупатель сертификата своей волей и в своем интересе дает согласие Продавцу на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам своих персональных данных, указанных им при регистрации и/или заказе на Сайте или становящихся известными Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, в частности, фамилии, имени, отчества, почтового адреса, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, данные банковского счета, паспортные данные, в том числе путем автоматизированной обработки таких данных, в целях исполнения Продавцом своих обязанностей по Договору.
Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу http://nevelichkaonline.ru/page/privacy
8.2. Продавец вправе также использовать предоставленные Покупателем персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований, действующих законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий других пользователей Сайта, а также передавать юристам/адвокатам в целях защиты своих интересов в спорах с Покупателем). Раскрытие предоставленной Покупателем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
8.3. Согласие Покупателя на обработку персональных данных действует со дня заключения настоящего Договора и действует до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия, за исключением случаев обработки таких данных в целях статистического, бухгалтерского учета и отчетности, срок обработки которых составляет 75 (семьдесят пять) лет после расторжения настоящего Договора.
8.4. Покупатель уведомлен, что имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив письменное заявление на электронную почту Продавца nevelichka2026@mail.ru.
8.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.3. В случае если какое-либо положение Договора становится недействительным, все остальные положения не утрачивают своей юридической силы и подлежат исполнению Сторонами.
9.4. Отношения Сторон, не урегулированные Договором, иными документами, указанными в Оферте, регулируются законодательством Российской Федерации.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.6. В случае возникновения вопросов, претензий, замечаний со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону: +7 902 083-01-01или по электронной почте: nevelichka2026@mail.ru
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Тануйлова Екатерина Владимировна
ОГРНИП: 319619600072240
ИНН: 614210828344
Электронная почта: nevelichka2026@mail.ru
Адрес для корреспонденции:
346894, Ростовская область, г. Батайск, ул. Комсомольская, 127 кв 282
Тел.: +7 961 290 11 38
